Realizada en un emblemático lugar de Panamá, las ruinas de Panamá vieja, trajimos al Licdo. Franklin Sáenz y a su esposa, Licda. Noris Loo, Junto a su hijo Licdo. Franklin Sáenz hijo.  Líderes del laboratorio Testlab. Buscamos conocer la historia y las raíces de esta empresa, así como su visión a futuro. Comenzamos con una breve introducción de los fundadores. la entrevista revela sus humildes orígenes y su deseo de construir un legado.

¿Quién es Franklin Sáenz?

Licdo. Franklin Sáenz describe su trasfondo familiar como acogedor, humilde, pero con responsabilidad y carácter. Su interés por el laboratorio clínico lo llevó a estudiar en la Universidad de Panamá, donde se destacó por su dedicación y pasión por la enseñanza. Por otro lado, La Licda. Noris Loo su esposa lo describe a Franklin como una persona luchadora, trabajadora y amorosa, alguien dispuesto a darlo todo por los demás.

Su motivación

Cuando se les preguntó qué los motiva a levantarse cada día, Franklin destaca la bendición de tener un nuevo día de vida, su impulso para seguir luchando por su familia y su dedicación al trabajo. También valora bastante el hecho de poder dar sin esperar recibir nada a cambio.

Historia familiar

La historia de cómo se conocieron Franklin y Noris. Fué en el Centro de Salud de El Chorrillo, cuando ambos iban a ponerse vacunas requeridas por la universidad. A partir de ahí, su relación floreció y descubrieron que vivían cerca y estudiaban en la misma facultad. A pesar de algunos desencuentros iniciales, el destino parecía haber intervenido para unirlos.

¿Por qué nació Testlab?

La motivación detrás de la fundación de Testlab. Franklin y Noris nos contaron que querían tener algo propio para su futuro y vieron en el laboratorio clínico una oportunidad. A pesar de los desafíos financieros y la necesidad de encontrar personal capacitado, se lanzaron a emprender, utilizando su capital propio y obteniendo préstamos. La visión de Franklin y su constancia, perseverancia, disciplina y el apoyo en de su esposa en muchos aspectos, fueron fundamentales en el crecimiento y desarrollo del laboratorio.

Desafíos

La Licda. Noris Loo nos destacó que la dificultad fue comenzar con capital propio y la necesidad de obtener préstamos, también comentó sobre la importancia de encontrar personal capacitado y proveedores confiables. Por su parte, el Licdo. Franklin menciona el reto de competir con las grandes cadenas de laboratorios en Panamá, pero siempre mantuvo la confianza de que podrían superarlos. Además, resalta el papel de su hijo Franklin en el crecimiento de la empresa, ya que aportó ideas innovadoras y conocimientos en informática y la nueva era digital.

Franklin Sáenz (hijo)  ¿Cuándo se incorpora a Testlab?

Franklin hijo se unió a la empresa directamente después de la escuela y comenzó desde abajo, realizando trabajos de limpieza, mensajería y atención al cliente para conocer el negocio en profundidad. Él enfatizo que su base es haber trabajado en todos los puestos dentro de la empresa, lo que le permitió tomar decisiones exitosas y beneficiosas para el personal.

Nos agregó que la empresa pasó por momentos difíciles, incluida una crisis de identidad y deudas, pero decidieron continuar y trabajar en fortalecer la credibilidad y el reconocimiento de la marca. A pesar de las dificultades, la empresa experimentó un crecimiento significativo en poco tiempo, pasando de una pequeña sede con tres empleados a cinco sedes y 30 colaboradores.

Franklin Sáenz (hijo) nos recalcó la importancia del trabajo en equipo y el apoyo de su padre, quien junto a él le ha permitido su desenvolvimiento internamente en la empresa para una mejor toma de decisiones junto a su esposa Eysbeel Olivares, responsable de la expansión de la sede en la provincia de Chiriquí. Juntos forman en el engranaje perfecto para los nuevos proyectos que se avecinan en el futuro. También nos mencionó que su hijo Diego Alejandro Sáenz, que ya está estudiando y ha decidido unirse al negocio por cuenta propia, lo cual considera un éxito en la transición generacional.

Licdo. Franklin Sáenz (hijo): ¿Qué consejo puede dejarles a todos aquellos que deseen emprender un negocio?

En cuanto a los consejos para emprendedores, nos destaca la importancia de la disciplina, la confianza en uno mismo, la fe en el proyecto y el involucramiento de la familia en la toma de decisiones y que beneficien a todos.

Nuestra entrevista concluye con el reconocimiento de la importancia de la familia y el trabajo en equipo en el éxito de Testlab. Aunque los desafíos fueron grandes, la dedicación y la determinación de los fundadores, respaldados por el apoyo de su hijo, permitieron el crecimiento y la evolución del laboratorio.

¡Vive la experiencia TestLab!

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